Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun ea113 Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform ea113 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Akaun JelasHak Pengguna TerjaminPolisi Pembayaran LokalPindaan TerancangBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Pemakaian Terma Ini

ea113 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dijalankan melalui ea113.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap akaun yang didaftarkan adalah tertakluk kepada polisi ini, termasuk cara anda mengurus wang, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta cara anda mengemukakan permintaan

1
pengeluaran. ea113 berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa; notis akan disampaikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dikemukakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda dengan
2
menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ea113 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat, hak akaun atau sebarang polisi yang dinyatakan dalam dokumen ini, pasukan sokongan ea113 bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, polisi akaun atau sebarang isu kontrak yang memerlukan penjelasan pantas.

E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan kami untuk pertanyaan terperinci mengenai terma dan syarat. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja dengan jawapan lengkap dan tepat.

Pusat Bantuan Dalam Talian Pusat bantuan ea113 menyenaraikan semua soalan lazim berkaitan terma, hak pengguna dan prosedur pembatalan akaun — boleh diakses terus daripada halaman akaun anda.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara ea113 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas hubungan kami. ea113 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan prosedur perlindungan data yang kukuh di seluruh platform kami untuk memastikan akaun dan maklumat peribadi anda…

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda serahkan semasa pendaftaran akaun disimpan menggunakan penyulitan standard industri dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga…

Dasar Kuki

ea113.my menggunakan kuki untuk menyokong fungsi akaun dan meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ea113 melalui…

Penggunaan Maklumat Pembayaran

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses secara selamat dan tidak disimpan secara kekal dalam…

Soalan Lazim Berkaitan Terma ea113

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat ea113. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

ea113 boleh meminda terma ini pada bila-bila masa. Notis pindaan akan dihantar melalui e-mel yang didaftarkan atau dipaparkan dalam akaun anda, dengan tarikh kuat kuasa dinyatakan dengan jelas.

Anda berhak untuk mengakses, meminda atau memadamkan data peribadi anda, membantah sebarang pemprosesan data yang tidak sah, serta menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan ea113 secara langsung.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia di platform kami, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada polisi yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh dua hari bekerja.

Sekiranya akaun ditangguhkan atas sebab pelanggaran terma, ea113 akan menyemak baki anda dan memaklumkan langkah seterusnya melalui e-mel dalam tempoh tiga hari bekerja selepas keputusan dibuat.

Ya, anda boleh meminta salinan dokumen terma dan syarat semasa melalui e-mel sokongan ea113. Kami akan menghantar versi PDF yang dikemas kini kepada alamat e-mel akaun anda dalam masa 24 jam.

Terma dan syarat ea113 ditadbir urus di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan merujuk kepada peruntukan undang-undang Malaysia yang berkenaan bagi pengguna yang mengakses platform di wilayah yang disokong.

Syarat Penggunaan Akaun ea113 Anda

Cara Menghubungi ea113 Mengenai Terma Ini

Cara ea113 Melindungi Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Pindaan Data

Penggunaan Maklumat Pembayaran

Soalan Lazim Berkaitan Terma ea113

01 Bilakah terma dan syarat ea113 boleh dipinda?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana cara saya menutup akaun ea113 saya?

05 Apakah yang berlaku kepada baki wang dalam akaun saya jika akaun ditangguhkan?

06 Bolehkah saya memohon salinan terma dan syarat dalam bentuk bertulis?

07 Di bawah bidang kuasa manakah terma ini dikuatkuasakan?

Halaman Berkaitan