Rujukan Laman

Cara ea113 Melindungi Maklumat Anda

Di ea113, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun anda sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Dilindungi SepenuhnyaTiada Penjualan Maklumat Pihak KetigaHak Akses Penuh untuk AndaPematuhan Undang-Undang Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apakah Data yang Kami Kumpul dan Mengapa

ea113 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ea113 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Kami turut merekod data aktiviti seperti log masuk, pilihan permainan dan transaksi wang masuk serta keluar — semua

1
ini bertujuan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pengeluaran dengan selamat, dan memenuhi keperluan pematuhan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses ea113.my
2
di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ea113 Mengenai Privasi

Jika anda ingin bertanya tentang data yang kami simpan, meminta salinan maklumat anda, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.

Live Chat ea113 Hubungi ejen sokongan kami melalui live chat di ea113.my untuk pertanyaan privasi segera. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi platform kami.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan rekod peribadi, meminta pembetulan maklumat, atau mengemukakan permintaan pemadaman data akaun.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ea113 Menguruskan Data Anda

Setiap lapisan pengendalian data kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju.

Keselamatan Akaun

Akaun ea113 anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan oleh undang-undang selama…

Perkongsian Data Terhad

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pengesahan transaksi semata-mata.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon…

Kemas Kini Dasar

Apabila kami mengemas kini Dasar Privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam akaun.

Soalan Anda Tentang Privasi ea113

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna ea113 berkaitan privasi, hak data dan keselamatan akaun.

Kami mengumpul maklumat pendaftaran seperti nama dan e-mel, butiran kaedah pembayaran anda termasuk Touch 'n Go dan GrabPay, serta log aktiviti akaun untuk tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti Boost dan FPX untuk mengesahkan transaksi. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak pengiklanan atau syarikat luar tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Log masuk ke akaun anda di ea113.my dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan memproses permintaan anda dalam dua hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan pada masa permohonan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan identiti mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat selepas tempoh tersebut tamat.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda apabila ada perubahan ketara pada dasar ini. Tarikh kuat kuasa terkini juga dipaparkan dengan jelas di halaman ini supaya anda sentiasa mengetahui versi dasar yang sedang berkuat kuasa.

Cara ea113 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi ea113 Mengenai Privasi

Bagaimana ea113 Menguruskan Data Anda

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Terhad

Hak Akses dan Pembetulan

Kemas Kini Dasar

Soalan Anda Tentang Privasi ea113

01 Apakah jenis maklumat yang ea113 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ea113 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh ea113 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Berapa lama ea113 menyimpan data akaun saya selepas ia ditutup?

07 Bagaimana saya tahu jika Dasar Privasi ea113 telah dikemas kini?

Halaman Berkaitan