Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ea113 untuk Malaysia

Di ea113, kami menguruskan platform ini dengan telus — terma penggunaan, dasar privasi, dan polisi akaun kami dibentuk khusus untuk anda yang menggunakan perkhidmatan ini di wilayah yang…

Terma Penggunaan JelasPrivasi Data DilindungiDasar Akaun TelusBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
ea113 Rangka Undang-Undang ea113 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi data, atau permintaan pengubahsuaian akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau dasar akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menjawab dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera tentang akaun atau pematuhan terma perkhidmatan ea113.
Pusat Bantuan Akses dokumen polisi penuh kami di bahagian Pusat Bantuan — termasuk terma penggunaan, dasar kuki, dan polisi perlindungan data.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara ea113 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. ea113 menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan semasa untuk memastikan maklumat peribadi anda tidak jatuh ke tangan yang salah.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ea113.

Pengekalan Data

ea113 menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ea113. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan perlindungan tambahan bagi akaun…

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Permohonan Pengubahsuaian

Jika anda ingin mengemas kini, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan kami terus.

Soalan Tentang Terma dan Privasi ea113

Kami faham bahawa dokumen undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab persoalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna ea113 di Malaysia berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda.

Anda perlu membaca polisi penggunaan akaun, syarat transaksi, dan had aktiviti yang dibenarkan. Semua terma tersedia di halaman Pusat Bantuan ea113 sebelum anda memulakan proses pendaftaran akaun.

Ya. ea113 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan ea113 dengan menyatakan nombor akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar data kepada anda dengan selamat.

Anda boleh memohon pemadaman data setelah akaun ditutup. Permintaan diproses mengikut polisi pengekalan data kami dan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong oleh ea113.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pemprosesan pembayaran masing-masing. ea113 tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

ea113 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma tanpa notis terlebih dahulu jika aktiviti yang mencurigakan dikesan. Pertikaian berkaitan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi kami.

Kuki digunakan untuk mempertingkat pengalaman anda, menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Penggunaan berterusan platform ini dianggap sebagai persetujuan terhadap polisi kuki ea113.